FAQ

お支払い方法について

下記の決済に対応しております。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

クレジットカード決済
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Discover に対応

銀行振込
PayPay銀行 ビジネス営業部 普通 1330639 メイクセンス(ド
※手数料はお客様のご負担となります。

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。

配送について

商品お支払い手続き完了後、【4~6日営業日】で発送させていただきます。

土日・祝日は業務、発送がお休みとなります。

ヤマト運輸(宅急便) でのお届けとなります。
※商品の大きさにより他の業者で配送する場合もございます

配送可能時間の指定のみ受け付けております
①午前中 ②14:00~16:00 ③16:00~18:00 ④18:00~20:00

※配送日付の指定は原則受付けておりません

商品の発送は、受注確定・決済完了確認後4〜6営業日以内の発送となり、商品到着まで5〜8日程お時間がかかります。
発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、注文番号と一緒にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

商品購入について

返品不要!3ヶ月ごとに年4回、新品のアートが届く、アートのサブスクリプションサービスとなります。通常価格より常に10%OFFでご購入いただけるお得なサービスです。詳細はこちらでご確認いただけます。

はい、もちろん大丈夫です。LINEより無料相談受付ております。まずはこちらでご確認ください。

はい、300円で承っております。
ご希望の方はこちらからご購入ください

ご注文のキャンセル・変更について

商品到着後、破損品等の検品をお願いいたします。
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品、キャンセルには応じておりません。

万が一商品に不良があった場合、大変お手数ではございますが3日以内にお問い合わせメールにてご連絡下さい。迅速に返品・交換の対応をさせて頂きます。

※すでに商品が完売してしまった場合で交換ご希望のお客様は、入荷までお時間を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。